Der extreme Mangel an Online-Bildung in der professionellen Management-Spa

Von | September 12, 2020

Nach den neuesten Forschungen der American Society for Training and Development, Menschen lernen besser, wenn sie neue Informationen in kleinen Bissen erhalten, haben genug Zeit, um es zu verdauen, bekommen viele Gelegenheiten der Praxis und haben Hilfe zur Verfügung, wenn nötig.

Studien zeigen, dass die meisten Menschen informationen besser speichern, wenn sie in relativ kurzen Segmenten dargestellt werden. Und dass die Ausbildung „Wasserkühler“ – die Art, die entsteht, wenn jemand, der neu an einer Arbeit ist, von einem erfahrenen Kollegen gelehrt wird, wie man eine Aufgabe erledigt – effektiver ist als die Ausbildung in den formalen Klassenzimmern, weil die vorgestellten Informationen, in denen sie verwendet werden, sofort ausgeübt werden können, was wiederum die Lernkurve verstärkt.

Mit anderen Worten, die effektivsten Trainingsprogramme sind der Empfang von Informationen, dann die praktische Praxis der Rendite, vorzugsweise mit einem Mentor oder Trainer in der Nähe. Diese Bedingungen können viel effizienter mit Online-Schulungsmodulen erfüllt werden, die es erfahrenen Auszubildenden und Spa-Managern ermöglichen, sich auf die Informationen zu beziehen, die sie benötigen, wenn sie sie benötigen.

Leider sind gute Online-Programme für Spa-Manager und Spa-Profis selten. Ein gutes Online-Spa-Bildungsprogramm sollte die Studenten auf den Erfolg in der Spa-Industrie vorbereiten. Studierende, die sich einschreiben, sollten in der Lage sein, die spezifischen Business- und Managementkompetenzen zu erlernen, die für den Erfolg des Spa-Alltags sowie langfristige Marketing- und Managementstrategien erforderlich sind, um das Wachstum zu unterstützen und die Gewinne zu steigern, gute Mitarbeiter zu binden und Kundentreue zu entwickeln. Ein gutes Online-Programm sollte nicht nur das Management von Spa, aber Operationen, Finanzen, Personal, Marketing, Produkte und Kundenservice sowie abdecken.

Ein sehr gutes Online-Programm ist über das Institut für Spa-Management verfügbar, führend in Online-Bildungsmöglichkeiten für Spa-Manager, Manager, Hausbesitzer und jeder, der in der boomenden Industrie Thermen durchbrechen will. Die Studierenden, die vollständig durch Fernunterricht angeboten werden, studieren in ihrem eigenen Rhythmus von überall auf der Welt. Sie bieten auch budgetfreundliche Zahlungspläne, die in der privaten Bildung unbekannt sind. die bietet ein Wellness-und Gastfreundschaft-Management-Programm, das alle oben abdeckt. ISM bietet umfassende Programme auf kollegialer Ebene, einschließlich Spa-Management und Wellness-Eigenschaft. Sie bieten auch individuelle Kurse, die für Spa-Profis und Hotels oder Spas auf der Suche nach hochwertigen Lösungen in der Ausbildung zu Hause anwendbar sind.

Studenten, die das Zeugnisprogramm nicht fortsetzen, werden gebeten, so viele Einzelkurse zu besuchen, wie sie möchten. Hier ist ein Lo-down der derzeit angebotenen Programme und Kurse:

VOLLSTÄNDIGE ISM-PROGRAMME:

1. Spa-Management: Ein All-Inclusive-Programm auf kollegialer Ebene, das alle Aspekte des Spa-Managements umfasst, aber nicht nur auf Einrichtungsmanagement, Spa-Dienstleistungen und Preisverwaltung, Kundendienst, Personaldienstleistungen, Einzelhandel, Marketing und Promotionen, Öffentlichkeitsarbeit, Leistungsvergleichsanalysen, Finanzverwaltung, Frontmanagement und umfangreiche Geschäftstätigkeiten beschränkt ist. Dieses Programm eignet sich für alle, die ein Kurdirektor oder Direktor werden wollen; Oder für diejenigen, die bereits eine Aufsichts- oder Managementposition innehatten, aber ihre berufliche Laufbahn mit einer Spitzenausbildung in der Industrie festigen möchten.

2. Spa Ownership – Starting a Day Spa in den USA: Ein komplettes College-Programm, das den Absolvent mit allen notwendigen Werkzeugen ausrüsten wird, um vertrauensvoll ein unabhängiges Tagesbad zu eröffnen. Das Programm umfasst Studien in folgenden Bereichen: Anlagengestaltung, Finanzierung und Finanzierung, Erstellung von Geschäftsplänen, Humanressourcen, Rechtliche und Compliance- Fragen, Einstellung von Personal und Management, Finanz- und Buchhaltungsmanagement, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit, Ausrüstung und Inventar von Spa, Spa-Services und wettbewerbsfähige Preisgestaltung, Kundenbeziehungsmanagement und Geschäftstätigkeiten.

INDIVIDUELLE KURSE DER ISM:

1. Service-Training für Spa-Manager: Intensive Schulungen entwickelt, um Spa-Managern die Fähigkeiten und Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um einen Wellnessbereich durch exzellenten Kundenservice zu verwalten. Am Ende dieses Kurses werden Sie ein tiefes Verständnis haben, wie Kunden- / Spa-Beziehungen funktionieren, was es braucht, um die Kunden glücklich und treu zu halten und wie Sie Ihre Spa-Mitarbeiter in allen Aspekten des Kundenmanagements und des Kundendienstes ausbilden können. Dieser Kurs eignet sich für Spa-Manager, Betreuer und Private Spa-Besitzer.

2. Konfliktmanagement für Spa-Mitarbeiter: Effiziente Schulungen für den Umgang mit Kunden und Spa-Personal, das die Einnahmen erhöht und die Kundentreue verbessert. Einer der schwierigsten Teile der Arbeit eines Spa-Mitarbeiters ist es, die täglichen Konflikte zwischen Kunden und Mitarbeitern und intern zwischen den Mitarbeitern zu behandeln. Sobald dieser Kurs abgeschlossen ist, werden Sie in der Lage sein, bewährte und effektive Methoden zu praktizieren und umzusetzen, um negative Situationen durch eine schrittweise Konfliktbewältigung in positive Erfahrungen umzusetzen. Dieser Kurs eignet sich für Spa-Manager, Spa-Besitzer, und jeder Spa-Mitarbeiter jede Person, die mit Kunden auf einer kontinuierlichen Basis in einem Tages- oder Ziel-Spa arbeitet.

3. Außergewöhnliche Empfangsvorgänge in einem Spa-Rahmen: die ersten Eindrücke sind kritisch und die Verwaltung der Rezeption ist entscheidend für einen erfolgreichen Wellnessbereich. Am Ende dieses Kurses werden Sie geschult, einen Empfangsvorgang mit Demenz zu betreiben, einschließlich Ausstattung, Planung, Technologie und Buchungssoftware, Empfangsqualifikationen, Kundenbefriedigungsinterview-Techniken und Verkauf des Produktes an der Kasse. Dieser Kurs eignet sich für Spa-Manager, Spa-Besitzer, und für jeden, der an der Frontlinie eines Tages- oder Ziel-Spa arbeitet.

4. Human Resources für die Spa-Industrie: Finden, entschädigen und klammern Sie sich an das beste Rassepersonal in der Spa-Industrie. Lernen Sie die besten Praktiken des Handwerks. Dieser Kurs erstreckt sich auf Fragen der Ausstattung für Tages- und Destination-Spa-Situationen, einschließlich Einstellung, Verhaltens-Interview-Techniken, verschiedene Vergütungsoptionen, Mitarbeiter-Verträge, rechtliche Fragen rund um hr im Rahmen der Spa-Bereich, die Schaffung einer Lernorganisation, Ausbildung und Mentoring und vieles mehr. Dieser Kurs eignet sich für Spa-Manager und Spa-Besitzer, die für die Einstellung, Bezahlung und Betreuung von Spa-Personal verantwortlich sind.

5. 3 Säulen des Spa-Managements: Alle vom Institut für Spa-Management angebotenen Programme und Kurse basieren auf unseren Markenpfeilern des Spa-Managements: SPA: Spezialisierung, Personalisierung und Anpassung. Exklusiv im ISM, entdecken Sie die wichtigsten Säulen für den Erfolg des Spa. Dies ist ein wichtiger Kurs, an dem jeder Kurdirektor teilnehmen sollte, um die Kunden besser zu bedienen, das Personal vertrauensvoll zu führen und den Erfolg des Geschäfts in der wettbewerbsfähigen Spa-Industrie zu sichern. Dieser Kurs eignet sich für Spa-Manager, Spa-Besitzer und jeden Spa-Mitarbeiter, der die Grundlagen der erfolgreichen Spa-Operationen erlernen möchte.

6. Spa Industrie 101: Wenn Sie ernsthaft eine Karriere in der Spa-Industrie in Erwägung gezogen haben, spa Industry 101 ist ein ausgezeichneter Ort, um Ihre Forschung zu beginnen. Die Studie umfasst: Geschichte der Spa-Industrie, Trends und Veränderungen der Industrie: Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft, und die Rolle des Kurdirektors im heutigen Spa, um nur einige zu nennen. Dieser Kurs ist geeignet für alle, die in einer Karriere in der Spa-Industrie durchbrechen wollen. Die erlernte Grundinformation wird von unschätzbarem Wert sein.

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